Conditions Générales D'Utilisation
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits proposés sur le site gustavolabo.com (ci-après le « Site »).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site.
Les photographies et visuels sont non contractuels ; les couleurs peuvent varier selon les écrans.
3. Commandes
La commande est validée lorsqu’un paiement complet est reçu.
Gustavo Labo se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de stock, d’erreur de prix ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant la validation du paiement.
En cas d’erreur manifeste sur un prix, Gustavo Labo pourra annuler la commande et rembourser l’acheteur.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le Site.
Le paiement doit être intégral pour que la commande soit prise en compte.
6. Livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des estimations. Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.
Les frais de douane ou taxes d’importation éventuels sont à la charge de l’acheteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner les produits, sauf exceptions (produits personnalisés ou périssables).
Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son état d’origine et non porté.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
8. Retours et remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, Gustavo Labo procédera au remboursement du prix du produit dans un délai de 14 jours.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
9. Responsabilité
Gustavo Labo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité de Gustavo Labo se limite au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes, conformément à la réglementation applicable.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’achat sera soumis aux tribunaux compétents.