Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Gustavo Labo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site gustavolabo.com (ci-après le « Site »).

La navigation et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation de cette politique.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du Site, Gustavo Labo peut collecter les informations suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;

  • Informations liées à la commande : produits commandés, paiement, préférences d’achat ;

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies et technologies similaires.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Traiter et gérer les commandes ;

  2. Communiquer avec les clients (confirmation de commande, suivi, service client) ;

  3. Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du Site ;

  4. Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Les traitements des données sont fondés sur :

  • La nécessité contractuelle (exécution des commandes) ;

  • Le consentement de l’utilisateur (pour les newsletters ou communications marketing) ;

  • L’obligation légale (fiscalité, comptabilité).

5. Partage des données

Gustavo Labo ne vend pas vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de paiement et de livraison pour l’exécution des commandes ;

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pour la durée nécessaire au traitement de la commande et de la relation commerciale ;

  • Pour les obligations légales et fiscales (généralement 10 ans) ;

  • Pour les informations marketing, jusqu’au retrait du consentement.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Accès : obtenir une copie de vos données ;

  2. Rectification : corriger des données inexactes ;

  3. Effacement : demander la suppression de vos données ;

  4. Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ;

  5. Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable ;

  6. Retrait du consentement : pour toute collecte fondée sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez Gustavo Labo via le formulaire de contact du Site